“惠民315，诚信365”维权我们在行动

　　自1983年起，国际消费者联盟组织将每年的3月15日，设为国际消费者权益日。今年是2021年，今年315国际消费者权益日的主题是“守护安全，畅通消费”。那么为什么要设立国际消费者权益日呢?

　　315国际消费者权益日的目的，是扩大消费者权益保护的宣传，保障消费者的合法权益。其宗旨主要有以下几点：

　　1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

　　2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

　　3、搜集消费者的意见并向企业反馈。

　　4、宣传消费者的权利，改善消费者的地位。

　　5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

那我们购买到假冒伪劣产品时，如何保障自己的合法权益呢?

　　1、如果是网购的话，可以申请七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。

　　2、如果产品没有七天无理由退换货，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径是最直接、最有效的维权方法。

　　3、如果商家背景或影响力较大，导致协商、维权受阻的话，可以通过各种媒体(包括但不限于电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和大众的重视来维权。

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